Termini e Condizioni di SlotsHopper

Ultimo aggiornamento: 28.05.2025

1. Introduzione

1.1. Benvenuto su SlotsHopper (“il Sito”, “noi”, “nostro”). Questi Termini e Condizioni (“T&C”) regolano l’accesso e l’uso del sito web slotshopper.it.com e dei servizi di gioco d’azzardo online offerti.

1.2. Registrandoti o utilizzando i nostri servizi, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente questi T&C, la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica di Gioco Responsabile e le normative applicabili.

1.3. Se non accetti uno qualsiasi dei termini, ti invitiamo a non utilizzare il sito o i suoi servizi.

2. Definizioni

  • Giocatore/Utente/Cliente: qualsiasi persona che accede o si registra sul Sito.
  • Account: profilo personale creato dall’utente per accedere ai servizi di gioco.
  • Giochi: tutti i prodotti di gioco disponibili, inclusi casinò, live casino, slot machine e altri giochi autorizzati.
  • Operatore: la società che gestisce e fornisce i servizi di gioco su SlotsHopper.
  • Bonus: offerte promozionali come giri gratuiti, crediti bonus o altre agevolazioni.

3. Requisiti di Idoneità

3.1. Per utilizzare i nostri servizi devi avere almeno 18 anni o l’età legale per il gioco d’azzardo in Italia, se superiore.

3.2. È tua responsabilità verificare che il gioco d’azzardo online sia legale nella tua giurisdizione.

3.3. Dipendenti, collaboratori, affiliati e familiari diretti dell’Operatore non possono registrarsi né partecipare ai giochi.

4. Creazione e Gestione dell’Account

4.1. È consentito un solo account per persona. Non è permesso condividere account o utilizzare più account dalla stessa famiglia, dispositivo o indirizzo IP.

4.2. Durante la registrazione devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati, come nome completo, data di nascita, indirizzo, email e metodo di pagamento.

4.3. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Non condividerle con terzi.

4.4. L’Operatore può richiedere in qualsiasi momento documenti ufficiali per la verifica dell’identità, come carta d’identità, bolletta recente o prova di metodo di pagamento.

4.5. In caso di informazioni false o fraudolente, l’account potrà essere sospeso o chiuso definitivamente con eventuale annullamento delle vincite.

5. Depositi e Prelievi

5.1. I depositi devono essere effettuati esclusivamente tramite metodi di pagamento intestati al titolare dell’account.

5.2. Sono applicati limiti minimi e massimi per depositi e prelievi, consultabili nella sezione “Banca” del sito.

5.3. SlotsHopper non applica commissioni sui depositi, ma eventuali costi da parte degli istituti di pagamento sono a carico dell’utente.

5.4. I prelievi saranno effettuati preferibilmente sullo stesso metodo usato per il deposito, previa verifica dell’identità e conformità alle normative vigenti.

5.5. Ritardi nei pagamenti dovuti a terzi non sono imputabili all’Operatore.

6. Conti Inattivi e Dormienti

6.1. Un account senza accesso per 6 mesi consecutivi sarà considerato inattivo.

6.2. Gli account inattivi possono essere soggetti a una commissione amministrativa mensile detratta dal saldo disponibile, previa comunicazione.

6.3. Gli account con saldo zero potranno essere chiusi dopo un periodo prolungato di inattività.

6.4. Per riattivare un account dormiente, contatta il nostro Servizio Clienti.

7. Gioco Responsabile

7.1. SlotsHopper promuove il gioco responsabile e mette a disposizione strumenti come limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di sessione e autoesclusione temporanea o permanente.

7.2. Se ritieni di avere un problema con il gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro supporto per assistenza.

7.3. Ulteriori informazioni e risorse sono disponibili sulla nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile - AAMS.

8. Comportamenti Vietati

  • Frode, collusione o attività illegali;
  • Utilizzo di software automatizzati o bot;
  • Manipolazione dei giochi o delle vincite;
  • Possesso di più account;
  • Uso di VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche;
  • Condivisione dell’account o gioco per conto di terzi.

L’Operatore si riserva il diritto di sospendere o chiudere account e annullare vincite in caso di violazioni.

9. Bonus e Promozioni

9.1. Tutti i bonus sono soggetti a termini specifici, inclusi requisiti di puntata, validi nella sezione Promozioni.

9.2. L’abuso di bonus, come multi-accounting o collusione, comporta la revoca dei bonus e possibili sanzioni.

9.3. Bonus e giri gratuiti possono avere scadenze e limitazioni su giochi specifici.

10. Regole di Gioco e Fair Play

10.1. I giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.

10.2. L’Operatore può annullare scommesse o vincite derivanti da malfunzionamenti o violazioni dei T&C.

11. Limitazione di Responsabilità

11.1. SlotsHopper non è responsabile per perdite o danni derivanti dall’uso del sito, inclusi errori tecnici, interruzioni o ritardi.

11.2. L’uso del sito è a rischio esclusivo dell’utente; la responsabilità massima dell’Operatore è limitata all’ultimo deposito effettuato.

11.3. Non rispondiamo del contenuto o della sicurezza di siti esterni collegati.

12. Protezione dei Dati Personali

12.1. I dati personali sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy e la normativa italiana ed europea vigente (GDPR).

12.2. Adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere le informazioni degli utenti.

12.3. Per dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

13. Proprietà Intellettuale

13.1. Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali del sito sono di proprietà di SlotsHopper o dei suoi licenzianti.

13.2. È vietato copiare, riprodurre o modificare contenuti senza autorizzazione scritta.

14. Reclami e Risoluzione delle Controversie

14.1. Per reclami, contatta il nostro Servizio Clienti via email o chat dal vivo.

14.2. Ci impegniamo a risolvere ogni controversia in modo equo e tempestivo.

14.3. Se non sei soddisfatto della soluzione, puoi rivolgerti a un organismo di Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR) o all’Autorità di Regolamentazione competente.

14.4. Tutte le comunicazioni ufficiali devono essere inviate per iscritto.

15. Modifiche ai Termini

15.1. Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi T&C in qualsiasi momento.

15.2. Sarai informato in caso di modifiche sostanziali e l’uso continuato del sito implica accettazione delle nuove condizioni.

15.3. È responsabilità dell’utente consultare regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

16. Contatti

Per domande o supporto relativi a questi Termini e Condizioni, puoi contattarci tramite:

Giocando su SlotsHopper, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni nella loro interezza.

Per maggiori informazioni sul gioco responsabile e per accedere a risorse di supporto, visita il sito ufficiale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).